Préparation et livraison de bouquets de fleurs

Principe général

Vous pouvez gérer les commandes et les livraisons de bouquets de fleurs.


Les vues du calendrier permettent de visualiser les prochaines livraisons prévues soit dans la journée, soit dans la semaine, soit dans le mois.






Services : livraison de fleurs


Le service proposé est une préparation et livraison de fleur. La durée du service peut être de 30 minutes avec 30 minutes de temps intercalé : l’idée ici est de prévoir un temps suffisant pour enchaîner plusieurs livraisons à des adresses possiblement éloignées.


Vous pourriez mettre autant de services que vous voulez en différenciant des catégories de composition (mariage, obsèques...).




Équipier


Ici, l’équipier est la personne chargée de la création et la livraison du bouquet.


*Vous pouvez ajouter des équipiers et gérer leurs horaires et vacances.


Processus


Chaque commande est soumise à la validation du manager.

Notre système permet la répartition automatique et intelligente de la charge de travail entre les équipiers.

On permet aux clients de commander un bouquet entre 3 heures et 2 mois à l’avance.




Le widget




Vous pouvez choisir les informations à afficher dans le widget ainsi que les titres et sous-titres du widget.




Vous pouvez également personnaliser le message de remerciement qui apparaît après la validation de la commande : il faut ici signaler au client que sa demande a bien été enregistrée, et que le magasin le contactera pour confirmer la composition proposée et sa livraison à l’adresse indiquée.

Collecte d'informations à chaque prise de rendez-vous.

Seules informations suivantes sont nécessaires à la prise de rendez-vous :


  • Nom

  • Prénom

  • Numéro de téléphone mobile ou fixe

  • Adresse email, de façon facultative pour ne pas bloquer vos clients qui n'en disposeraient pas

Prise de rendez-vous sans adresse email ni numéro de téléphone.


Il est probable que des clients continuent d'appeler ou de venir à votre salon pour prendre rendez-vous, par exemple s' ils n'ont pas de connexion internet et pas de smartphone. Le cas échéant, il vous est possible de saisir un nouveau rendez-vous depuis votre console, sans indiquer de numéro de téléphone ou d'adresse email, en recourant pour cela au mode libre :




Les champs du widget


Le widget se divise en autant de pages que besoin.


Ici, nous récoltons les informations de votre client afin de l’identifier.






Ici, le détail de la commande avec la ou les couleur(s) souhaitées pour le bouquet, l’occasion (exemple : anniversaire, plaisir d’offrir) et un champ libre pour le budget prévu afin de laisser une certaine liberté au client pour s’exprimer sur ce point.


Chaque champ est personnalisable.


Ici, nous collectons l’adresse de livraison.






Synchronisation avec d’autres calendriers


Vous pourrez synchroniser vos calendriers actuels avec votre agenda Agendize.