Gérer des accès et des droits utilisateur pour votre compte

La gestion des accès et permissions sur le compte Agendize de votre entreprise permet de dissocier des accès au compte pour : administration, gestion IT, délégation d'accès.


Accès & permissions

Pour créer un accès utilisateur sans nécessaire lui associer un rôle d'équipier, accédez au menu dans le coin supérieur droit de console, sélectionnez Accès & permissions :


Cliquez sur Ajouter. Saisissez le nom, l'adresse email et les différents privilèges à associer à ce nouvel accès :

  • Administrateur - Accès complet à votre compte client
  • Rapports - Accès à la section Rapports, la possibilité de créer des rapports personnalisés, de planifier des exports par emails de reporting, de voir les formulaires, ainsi que d'écouter les enregistrements d'appels téléphoniques
  • Facturation - Accès à Paiements & budget pour ajouter des crédits de communication à votre abonnement, et recevoir les alertes de crédit faible
  • Boutons de gestion - Accès à la section Installation pour créer, éditer, supprimer, and installer vos boutons d'interaction (ce rôle permet de déléguer l'intégration de vos boutons sur vos sites web à un intervenant IT externe sans lui donner accès à vos rendez-vous ou à votre CRM : utile pour le secteur médical, où seuls les professionnels doivent accéder aux fiches patients)
  • Chief Data Officer (CDO) - Accès aux réglages de Politique de confidentialité (RGPD)


Note : Ces rôles sont globaux à l'ensemble des succursales du compte.



Lorsque vous cliquez sur Enregistrer, un email d'invitation est envoyé au destinataire pour les informer. Si l'adresse email est déjà associée à un autre compte Agendize, le destinataire sera invité à se connecter à son profil Agendize, depuis lequel l'accès à votre compte sera désormais possible. Dans le cas contraire, le destinataire sera invité à créer son profil Agendize afin d'accéder à votre compte.

Note : Tout nouvel utilisateur doit confirmer son adresse email pour valider son profil.