Restaurants

Principe général

L'objectif est multiple :

  • Proposer un mécanisme de réservation en ligne souple pour le client, avec des créneaux toutes les 30 minutes ;
  • Limiter le nombre de réservations que le restaurateur souhaite accepter ;
  • Visualiser la répartition des réservations par tranche horaire.


À noter plusieurs limitations et contraintes :

  • de limiter le nombre de réservations par rapport à un nombre de tables ou de couverts dans l’établissement (dans la plupart des cas, les restaurateurs peuvent avoir une certaine flexibilité dans la manière de réorganiser les tables en fonction du nombre de convives) : il faudra appliquer une limite sur le nombre maximum de réservations que le restaurateur souhaite accueillir par tranche de 30 minutes. Une validation manuelle des réservations par le restaurateur permet de pallier à cela.
  • Il n'est pas possible de voir le nombre de convives associé à une réservation dans la vue calendrier : il faudra pour cela accéder aux détails d’une réservation, via la fiche de détails dans le accessible depuis le calendrier.


Configuration

Équipiers

Les équipiers sont les services au sens “restauration” du terme : un temps pendant lequel des clients se restaurent. Il est possible de définir ainsi 3 équipiers dont les horaires de travail sont décalés de 30 minutes l’un par rapport à l’autre, afin de chacun permettre d’accueillir une nouvelle réservation toutes les 30 minutes : 


Note : N'hésitez pas à illustrer chaque fiche équipier d'une photo du restaurant, et cette image sera automatiquement affichée dans les emails de confirmation. 


Services

Un seul service est disponible et sera automatiquement présélectionné par le widget : Réservation de table. On fixe la durée à 1h30, temps moyen d’un repas dans le restaurant. On cherchera à limiter la capacité de nouvelles réservations par tranche de 30 minutes. 

Par exemple ici : 25 nouvelles réservations chaque tranche de 30 minutes, dans le cas d’un restaurant d’une cinquantaine de tables.


Processus

Le mode de prise de rendez-vous doit être en répartition intelligente. Il sera par ailleurs utile de laisser le restaurateur valider manuellement chaque réservation pour prévoir la configuration des tables le jour J.


Widget

Il est important d'adapter les réglages et la formulation des éléments du module de réservation : 


Il conviendra de créer des champs du widget afin de demander le nombre de convives attendus, mais également toute information complémentaire (chaise bébé par exemple) : 


Ces informations permettront de rappeler le nombre de convives à la confirmation affichée par le widget :


CSS

Il peut être utile de masquer les mentions MATIN et APRES-MIDI dans la liste des horaires du widget : 

.table-dates th { display: none; }


Modèles de message

Le cadre d'un restaurant étant plus éloigné de l'habituel contexte d'une prise de rendez-vous, une adaptation des modèles de message permettra d'ajuster la formulation des emails :



Démo

N'hésitez pas à réserver une table à notre restaurant ici !