Agendize Support

File d'attente 3

• QMS | Principe de la file d'attente
• QMS | Console de la file d'attente
• QMS | Installation et configuration de la file d'attente

Formulaire personnalisé (Custom Form) 2

• La console de formulaires
• Créer/modifier un bouton Formulaire

Suivi d'appel (Call-Tracking) 8

• Créer et modifier un numéro de suivi d'appels
• Google Analytics
• Rubrique Informations du Call-Tracking
• Gestion des crédits de communication pour le Call-Tracking
• Désactivation d'un numéro de Call-Tracking

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Cliquer pour appeler (Click-to-Call) 8

• Créer et modifier un bouton "Cliquer pour appeler"
• Séquence d'appel Click-to-Call
• Comportement du bouton de Click-to-Call après activation
• Sélecteur de pays pour le Click-to-Call
• Enregistrement des appels Click-to-Call

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Cliquer pour discusser (Click-to-Chat ou Live Chat) 8

• Créer et personnaliser un bouton "Cliquer pour discuter"
• Chat : formulaire de contact & message d'absence
• Ajouter / Supprimer des opérateurs de discussion
• Discussion proactive
• Partage de fichier

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